Niniejszy regulamin dotyczy wszystkich zamówień zawartych pomiędzy DA-CAR-LUX Damian Lubas z adresem siedziby: Łąkowa 7. 89-200 Zamość, NIP: 967-134-87-00, REGON: 367627453 i jej klientami w sklepie internetowym da-lux.pl.
Definicje:
1) Regulamin – niniejszy regulamin sklepu
2) Sklep – sklep internetowy prowadzony przez DA-CAR-LUX Damian Lubas dostępny pod adresem
da-lux.pl (dalej jako: sklep internetowy)
3) Strona – strona internetowa pod adresem da-lux.pl prowadzona przez DA-CAR-LUX Damian Lubas
Z DA-CAR-LUX Damian Lubas można kontaktować się:
1) pisemnie pod adresem wskazanym powyżej
2) pod adresem poczty elektronicznej: dacarlux@gmail.com
3) po numerem telefonu: (+48)724-069-914 (od poniedziałku do piątku w godzinach od 08:00 do 16:00)
4) Kupujący (zwany też klientem) – osoba fizyczna która ukończyła 18 lat i ma pełną zdolność do czynności
prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca
zdolność prawną, korzystająca ze sklepu
5) Konsument – kupujący będący osobą fizyczną, składający zamówienie w sklepie internetowym, w celu
niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową
6) Przedsiębiorca konsument – kupujący będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą,
składającą zamówienie w sklepie internetowym bezpośrednio związane z jego działalnością gospodarczą,
ale niemającego dla niego charakteru zawodowego tzn. W szczególności, że nie jest składane w ramach
przedmiotu prowadzonej przez kupującego działalności gospodarczej (PKD), wskazanego w centralnej
ewidencji i informacji o działalności gospodarczej
7) Zamówienie – rozumie się przez to zamówienie na towary złożone przez kupującego w sklepie zgodnie z
niniejszym regulaminem
8) Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez DA-CAR-LUX Damian Lubas. na
rzecz usługobiorcy
1) Usługobiorca – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach
przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną
zdolność do czynności prawnych; osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości
prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca lub zamierzająca korzystać z usługi
elektronicznej.
2) Konto klienta – stanowi usługę elektroniczną będącą oznaczonym indywidualną nazwą (loginem) i hasłem
podanym przez klienta zbiorem zasobów w systemie teleinformatycznym DA-CAR-LUX Damian Lubas. w
którym gromadzone są dane podane przez klienta oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach w
sklepie. Umożliwia ono składanie zamówień i zawieranie umów sprzedaży towarów przez klienta.
3) Newsletter – stanowi usługę elektroniczną polegającą na dystrybucji świadczonej przez DA-CAR-LUX
Damian Lubas. za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z
niej usługobiorcom otrzymywanie cyklicznych treści kolejnych edycji Newslettera zawierającego w
szczególności informacje o towarach, nowościach, zniżkach i promocjach w sklepie internetowym.
Postanowienia ogólne:
1) Niniejszy regulamin określa: 1) warunki techniczne niezbędne do korzystania ze sklepu internetowego; 2)
zasady rejestracji w sklepie; 3) zasady korzystania ze sklepu; 4) warunki składania zamówień na
towar/towary w sklepie; 5) warunki dostarczania zamówionych towarów/towar kupującemu; 6) warunki
płatności; 7) warunki rozwiązywania umów – uprawnienia kupującego do rezygnacji z zamówienia i
odstąpienia od umowy; 8) tryb postępowania reklamacyjnego – zasady składania i rozpatrywania reklamacji
9) warunki świadczenia usługi newsletter oraz innych usług elektronicznych.
2) Do przeglądania strony internetowej sklepu niezbędne jest urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet
i aktualną wersją przeglądarki internetowej. Do korzystania z niektórych funkcjonalności sklepu
internetowego, w tym rejestracji w sklepie internetowym, a także składania zamówień na produkty,
niezbędne jest aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
3) W ramach korzystania ze sklepu zabronione jest dostarczanie przez kupujących treści bezprawnych,
naruszających prawo lub dobre obyczaje. Klient zobowiązany jest ponadto do powstrzymywania się od
jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby negatywnie wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie sklepu, w
tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość sklepu internetowego lub jego elementy
techniczne. Zabronione jest ponadto wykorzystywanie sklepu do celów sprzecznych z jego przeznaczeniem.
4) Przeglądanie towarów oferowanych w sklepie nie wymaga rejestracji.5) Składanie zamówień przez klienta na towary znajdujące się w sklepu możliwe jest po zarejestrowaniu się
zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu i założeniu konta klienta albo po podaniu niezbędnych
danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację zamówienia bez rejestracji, to jest bez
zakładania konta klienta.
6) Informacje umieszczone na stronie sklepu internetowego nie stanowią oferty zawarcia umowy sprzedaży w
myśl przepisów kodeksu cywilnego, tylko zaproszenie do składania ofert w rozumieniu art. 72 kodeksu
cywilnego.
Konto i inne usługi świadczone drogą elektroniczną:
1) Warunkiem korzystania przez klienta z pełnego zakresu funkcjonalności sklepu internetowego jest
akceptacja postanowień regulaminu i nieodpłatna rejestracja konta klienta w sklepie internetowym.
2) Założenie konta klienta nie jest konieczne do złożenia zamówienia w sklepie internetowym.
3) Poprzez zarejestrowanie konta klienta oraz akceptację postanowień regulaminu, klient składa oświadczenie
woli wyrażające zgodę na świadczenie drogą elektroniczną usług prowadzenia konta klienta zgodnie
z postanowieniami regulaminu.
4) W celu założenia konta, klient dokonuje rejestracji konta. Rejestracja inicjowana jest za pomocą formularza
rejestracyjnego dostępnego na stronie internetowej sklepu. Następnie klient postępuje zgodnie
z komunikatami oraz treścią maila wysyłanego klientowi w celu aktywacji konta. Rejestracja konta jest
możliwa również w procesie składania zamówienia podczas wpisywania danych dotyczących szczegółów
zamówienia.
5) Dane wpisane do formularza rejestracyjnego podczas rejestracji konta klienta powinny dotyczyć klienta
oraz powinny być prawdziwe. Sprzedawca może uzależnić rejestrację konta lub korzystanie ze sklepu
od weryfikacji lub uwiarygodnienia danych, które klient podaje podczas rejestracji lub zamieszcza
na koncie.
6) Podczas rejestracji, klient podaje hasło, poprzez które następnie uzyskuje dostęp do konta. Klient
ma obowiązek chronić hasło i nie może udostępniać hasła osobom trzecim. Konto jest niezbywalne.
7) Po potwierdzeniu dokonania rejestracji i poprzez kliknięcie w link aktywacyjny wysłany na podany
przez klienta adres e-mail między sprzedawcą a klientem zostaje zawarta umowa o prowadzenie konta
na czas nieokreślony.
8) Klient zobowiązany jest do aktualizacji danych konta niezbędnych do realizacji zamówienia. Sprzedawca
nie ponosi odpowiedzialności za skutki braku podania przez klienta prawidłowych lub aktualnych danych.
9) Usługa subskrypcji Newslettera świadczona jest bezpłatnie na rzecz klientów, którzy dobrowolnie wyrażą
na to zgodę. Zasubskrybowanie Newslettera następuje poprzez formularz dostępny na stronie
DA-CAR-LUX Damian Lubas. W celu zasubskrybowania Newslettera klient podaje swój adres poczty
elektronicznej (e-mail), dokonuje akceptacji regulaminu i polityki prywatności oraz uaktywnia przycisk
„zapisz się”
, przez co pomiędzy sprzedawcą a klientem zostaje zawarta umowa o świadczeniu usługi
newsletter na czas nieoznaczony.
10) Każda z umów o świadczenie usług drogą elektroniczną może zostać wypowiedziana przez klienta w każdej
chwili bez podania przyczyny, poprzez wysłanie stosownego żądania do sprzedawcy, w szczególności
za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: dacarlux@gmail.com lub też pisemnie na adres:
DA-CAR-LUX Damian Lubas.
” z adresem siedziby: Łąkowa 7. 89-200 Zamość, NIP: 967-134-87-00, REGON: 367627453
Sprzedawca dokona potwierdzenia rozwiązania umowy poprzez wysłanie klientowi wiadomości na adres
poczty elektronicznej wskazany przy rejestracji konta. Umowy o świadczenie usług świadczonych drogą
elektroniczną, polegające na korzystaniu z funkcjonalności formularzy, zawierane są na czas oznaczony
i ulegają rozwiązaniu z chwilą wysłania treści formularza do sprzedawcy lub sklepu albo zaprzestania ich
używania. Klient może też zrezygnować z usług w postaci interaktywnych formularzy poprzez
powstrzymanie się przez niego od korzystania z tych usług.
11) Sprzedawca może wypowiedzieć umowę z klientem, także poprzez usunięcie konta klienta, z ważnych
przyczyn w każdym czasie za 3 dniowym okresem wypowiedzenia, w szczególności w sytuacji: a)
naruszenia przez klienta warunków umowy i regulaminu, b) podejmowania przez klienta działań na szkodę
innych klientów, osób trzecich lub sprzedawcy, c) gdy sprzedawca na podstawie przepisów obowiązującego
go prawa, ma obowiązek wypowiedzieć umowę.
Składanie zamówień i ich realizacja:
1) Zamówienia można składać za pośrednictwem elektronicznego formularza zamówienia dostępnego
w sklepie internetowym przez całą dobę 7 dni w tygodniu.
2) Klient może złożyć zamówienie po zalogowaniu się do konta klienta bądź bez zakładania konta klienta,
poprzez podanie danych wskazanych w elektronicznym formularzu zamówienia niezbędnych do realizacji
zamówienia. W każdym z powyższych wypadków warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja
postanowień regulaminu. W przypadku złożenia zamówienia bez zakładania konta klienta minimalny czastrwania zobowiązań klienta wynikających z umowy to czas realizacji umowy sprzedaży, tj. dokonania
zapłaty i odbioru towaru.
3) W celu złożenia zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego klient dodaje towary do koszyka
wybierając ich rodzaj i ilość oraz naciskając przycisk „dodaj do koszyka”
, a także podejmuje inne czynności
techniczne w oparciu o wyświetlane klientowi komunikaty, w tym wskazuje sposób dostawy i formę
płatności. Następnie klient składa zamówienie przez wysłanie elektronicznego formularza zamówienia
do sprzedawcy, wybierając na stronie internetowej sklepu internetowego przycisk „kupuję i płacę”
.
Sprzedawca skontaktuje się z klientem, gdy dane konieczne do wykonania zamówienia nie są kompletne lub
nieprawidłowe. Jeżeli skuteczny kontakt z klientem i ustalenie niezbędnych danych w ciągu 24 godzin
nie jest możliwy, sprzedawca ma prawo anulować zamówienie.
4) Przesłanie zamówienia przez klienta stanowi złożenie sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży
towarów będących przedmiotem zamówienia. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili otrzymania
przez klienta wiadomości e-mail, stanowiącej potwierdzenie przyjęcia przez sprzedawcę zamówienia
do realizacji.
5) O całkowitej cenie za towary objęte zamówieniem, która uwzględnia koszty dostawy, kupujący
informowany jest przed złożeniem zamówienia.
6) Składając zamówienie klient dokonuje wyboru w zakresie sposobu dostawy towaru. Towar może zostać
klientowi dostarczony: za pomocą firmy kurierskiej, za pośrednictwem sieci paczkomatów:……… lub może
zostać odebrany przez klienta osobiście.
7) Koszty przesyłki pokrywa klient. Wysokość opłat uzależniona jest wyboru sposobu dostawy – kurier lub
paczkomat. Klient może się zapoznać z cennikiem udostępnionym na stronie da-lux.pl
8) Rozpoczęcie realizacji zamówienia przez sprzedawcę następuje niezwłocznie, jednak nie wcześniej niż
z dniem zaksięgowania zapłaty na rachunku bankowym sprzedawcy i nie później niż w terminie 7 dni
od tego zdarzenia.
9) Zamówione towary wysyłane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia. Sprzedawca poinformuje
klienta niezwłocznie o nieprawidłowo wypełnionym formularzu zamówienia, który uniemożliwia dokonanie
wysyłki lub może ją opóźnić.
10) O wysłaniu przesyłki towaru klient zostanie powiadomiony drogą e-mailową.
11) W sprawie realizacji zamówień klient może kontaktować się z sprzedawcą telefonicznie pod numerem: +48
724-069-914, e-mailem pod adresem dacarlux@gmail.com
Towary:
1) Każdy towar oferowany w sklepie internetowym pochodzi z legalnego źródła, jest fabrycznie nowy
i posiada oryginalne opakowanie.
2) Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów prezentowanych w sklepie internetowym,
wprowadzenia nowych towarów do oferty, usuwania towarów z oferty lub zmiany ich opisu, prowadzenia
akcji promocyjnych w sklepie internetowym. Wprowadzone zmiany nie wpływają na skuteczność
i wykonywanie złożonych wcześniej przez klienta zamówień.
3) Zdjęcia towarów mają charakter poglądowy – oznacza to, że towary na zdjęciach mogą nieznacznie różnić
się ich rzeczywistego wyglądu ze względu na indywidualne ustawienia sprzętu komputerowego klienta
(np. nasycenie kolorów, proporcje)
Ceny i płatności:
1) Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są cenami brutto i podane są w polskich złotych.
Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki. Podane ceny obejmują wszelkie podatki związane
z dokonywaną sprzedażą.
2) Każda transakcja potwierdzana jest paragonem fiskalnym lub fakturą. Klient oświadcza, że wyraża zgodę
na stosowanie i przekazywanie przez sprzedawcę faktur elektronicznych niewymagających podpisów stron
w formacie pdf. Faktury te będę przesyłane klientowi na podany przez niego podczas finalizacji zamówienia
adres e-mail niezwłocznie po otrzymaniu płatności za zamówienie.
3) Dostępne metody płatności zależą od wybranego przez klienta sposobu dostawy towaru:
a) w przypadku wybrania opcji odbioru osobistego klient dokonuje płatności:
−
za pośrednictwem możliwego do wyboru przy składaniu zamówienia systemu płatności online
−
przelewem bankowym (tradycyjnym)
−
płatność za pobraniem, przy czym przy tej metodzie płatności, maksymalna wartość jednego
zamówienia, łącznie ze wszystkimi dodatkowymi kosztami, nie może przekraczać kwoty 1 000,00 zł
(słownie: jeden tysiąc zł i 00/100)
b) przypadku wybrania opcji dostawy towaru za pośrednictwem firmy kurierskiej klient dokonuje
płatności:
−
za pośrednictwem możliwego do wyboru przy składaniu zamówienia systemu płatności online−
przelewem bankowym (tradycyjnym)
−
płatność za pobraniem, przy czym, przy tej metodzie płatności, maksymalna wartość jednego
zamówienia, łącznie ze wszystkimi dodatkowymi kosztami, nie może przekraczać kwoty 1 000,00 zł
(słownie: jeden tysiąc zł i 00/100)
c) w przypadku wybrania opcji dostawy za pośrednictwem paczkomatu klient dokonuje płatności:
−
za pośrednictwem możliwego do wyboru przy składaniu zamówienia systemu płatności online
−
przelewem bankowym (tradycyjnym)
4) W razie wyboru metody płatności za pośrednictwem możliwego do wyboru przy składaniu zamówienia
systemu płatności online w tym kartą płatniczą, klient zostaje przekierowany na stronę wybranego przez
siebie operatora płatności. Operacja płatnicza dokonywana jest pomiędzy klientem a wybranym operatorem
płatności – zaznacza się, że warunki świadczenia takich usług określa stosunek prawny pomiędzy klientem a
usługodawcą obsługującym dany sposób płatności, np. bankiem, instytucją płatniczą itp. Zastrzega się, że
zapłata powinna nastąpić nie później niż w terminie 3 dni roboczych od złożenia przez klienta zamówienia.
Brak realizacji zapłaty w ww. terminie spowoduje odmowę realizacji zamówienia złożonego przez klienta, o
czym sklep poinformuje klienta.
5) W razie wyboru płatności przy dostawie towarów (tzw. „za pobraniem”) zamówienie będzie zrealizowane
po wysłaniu przez DA-CAR-LUX Damian Lubas. na adres poczty elektronicznej klienta wiadomości
elektronicznej z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
6) W razie wyboru metody płatności za pośrednictwem przelewu bankowego, klient dokonuje zapłaty poprzez
dokonanie przelewu na rachunek bankowy wskazany w przesłanym przez DA-CAR-LUX Damian Lubas.
potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji. Zastrzega się, że zapłata powinna zaksięgować się na
rachunku bankowym w terminie 3 dni robocze od złożenia przez klienta zamówienia. Brak realizacji zapłaty
w ww. terminie spowoduje odmowę realizacji zamówienia złożonego przez klienta, o czym sklep
poinformuje klienta.
7) W przypadku wyboru przez klienta innej metody płatności niż „za pobraniem” oraz braku płatności, sklep
może przesłać dodatkową wiadomość z informacją o braku zapłaty. W celu uniknięcia wątpliwości,
wiadomość ta nie będzie stanowiła potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
8) W sklepie możliwe jest dokonanie płatności poprzez operatorów wskazanych w dolnej części strony w
zakładce: „operatorzy płatności”
.
Odbiór zamówień, dostawa i koszty dostawy:
1) Zamówione towary dostarczane są wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
2) Zamówione towary są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich oraz paczkomatów.
3) Klient zostanie powiadomiony o terminie dostawy po tym jak towar zostanie nadany przez DA-CAR-LUX
Damian Lubas. (nastąpi zmiana statusu zamówienia). Zmiana terminu dostawy może nastąpić wyłącznie na
skutek takich uzgodnień klienta ze sklepem.
4) Koszty dostawy zależą od wybranego przez klienta sposobu dostarczenia towarów do klienta i wskazany
jest w koszyku przed złożeniem zamówienia przez klienta.
5) Koszty transportu (dostawy) ponosi kupujący.
6) Dostawa nie będzie obejmowała dodatkowych czynności w szczególności kosztów rozładunku w miejscu
dostawy i wniesienia towarów do budynków i pomieszczeń, a jedynie dostawę pod wskazany adres, gdzie
kupujący będzie zobowiązany do rozładunku i odebrania towaru na swój koszt i ryzyko.
7) W przypadku gdy dostawa następuje na adres wskazany przez klienta uprawnienia osób odbierających
przesyłkę pod tym adresem nie będą badane. Sklep nie odpowiada za przeszkody, które kupujący powinien
zgłosić, a które uniemożliwiają skuteczną i terminową dostawę pod wskazany przez kupującego adres np.
zakaz wjazdu na ulicę, na której znajduje się adres dostawy; prace drogowe na ulicy, na której znajduje się
adres dostawy itp. Również, w przypadku, jeżeli dostawa jest niemożliwa lub utrudniona ze względu na
podanie niepoprawnego adresu lub adresu, który stał się niepoprawny lub ze względu na fakt, że dostawa
nie została przyjęta pod tym adresem – odpowiedzialność za to ponosi klient.
8) Przy odbiorze towarów kupujący jest zobowiązany sprawdzić towar pod względem ilości i jakości. W
przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń w czasie odbioru towaru w odbieranej przesyłce należy
sporządzić protokół uszkodzeń w obecności kuriera. Należy zawiadomić o tym niezwłocznie sklep e-
mailem pod adres: dacarlux@gmail.com W razie późniejszego wykrycia uszkodzeń mechanicznych należy
zawiadomić o tym niezwłocznie sklep e-mailem pod adres: dacarlux@gmail.com l oraz uzgodnić termin
sporządzenia protokołu szkody.
9) Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego (aktualnego) i dokładnego adresu, pod który ma być
dostarczony towar (w przypadku zamówienia z wysyłką). W przypadku podania przez klienta błędnego lub
niedokładnego adresu, sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu
towaru, jeżeli z powyższego powodu pomimo zachowania przez sklep i firmę kurierską należytej
staranności dostarczenie towaru lub dostarczenie go w terminie okaże się niemożliwe.10) W przypadku, gdy sklep pokryje klientowi szkodę powstałą w czasie przewozu towaru, roszczenia
przysługujące z tego tytułu klientowi wobec przewoźnika, w zakresie, w jakim zostały pokryte przez sklep,
przechodzą na sklep (roszczenie regresowe). Przejście roszczeń na sklep nie wymaga zawarcia odrębnej
umowy cesji.
Rezygnacja z zamówienia i odstąpienie od umowy:
1) Klient może zrezygnować z zamówienia, po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez sklep do realizacji a
przed wysłaniem towaru do kupującego, wyłącznie za zgodą sklepu (zgoda sklepu winna być przesłana
drogą elektroniczną e-mailem) kontaktując się e-mailem pod dacarlux@gmail.com Konsument, który zawarł
umowę sprzedaży może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
2) Bieg terminu do odstąpienia od umowy sprzedaży rozpoczyna się dla umowy sprzedaży, w wykonaniu
której przedsiębiorca wydaje towar – od objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez
niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku, gdy umowa sprzedaży obejmuje wiele towarów,
które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii
lub części, dla pozostałych umów – od dnia ich zawarcia.
3) Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży składając sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu.
Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór został zamieszczony przez sprzedawcę na stronie
internetowej sklepu DA-LUX.PL. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego
upływem na adres spółki DA-CAR-LUX Damian Lubas.
” lub na adres e-mail: dacarlux@gmail.com
4) W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży jest ona uważana za niezawartą.
5) Jeśli konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży zanim sprzedawca przyjął jego
ofertę, oferta przestaje wiązać.
6) Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania
oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego
płatności, w tym koszt dostawy towaru do konsumenta. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem
płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania z powrotem towaru lub dostarczenia przez
klienta dowodu odesłania towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7) Jeżeli konsument korzystający z prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży wybrał sposób dostarczenia
towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez sprzedawcę, sprzedawca nie jest
zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
8) Konsument ma obowiązek zwrócić towar sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14
dni od dnia, w którym odstąpił od umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru na
adres sprzedawcy przed upływem tego terminu.
9) W wypadku odstąpienia od umowy sprzedaży konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
10) Jeśli ze względu na swój charakter towar nie może zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą, sprzedawca
informuje konsumenta o kosztach zwrotu towaru mailem.
11) Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego
w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
12) Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył
konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z
żadnymi kosztami.
13) Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów sprzedaży,
w których towarem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub
służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
14) Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów sprzedaży,
w których towarem jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania
nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie
zostało otwarte po dostarczeniu.
15) Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów sprzedaży,
w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe
dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
16) Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do usług, w których
sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany
przez rozpoczęciem świadczenia usługi dodatkowej, że po spełnieniu tego świadczenia przez sprzedawcę
utraci prawo do odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
17) Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów sprzedaży,
w których towarem jest rzecz, która po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie
połączona z innymi rzeczami.
18) Prawo odstąpienia nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych
na niematerialnym nośniku, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli spełnianieświadczenia przez sprzedawcę rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został
poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu przez sprzedawcę utraci prawo do
odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a sprzedawca przekazał konsumentowi potwierdzenie
wyrażenia przez konsumenta ww. Zgody na trwałym nośniku.
19) W/w postanowienia regulaminu stosuje się również do przedsiębiorcy konsumenta.
Reklamacja produktu:
1) Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niezgodności towaru z umową w zakresie określonym w
ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2) Niezgodność towaru z umową zachodzi, gdy towar nie posiada właściwości, które powinien mieć ze
względu na cel umowy, wynikający z okoliczności lub przeznaczenia, nie ma właściwości, o których
sprzedawca zapewnił klienta, nie nadaje się do celu, o którym klient poinformował sprzedawcę przy
zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia, towar został
wydany klientowi w stanie niezupełnym. Niezgodność towaru z umową zachodzi również, gdy towar
stanowi własność osoby trzeciej albo jest obciążony prawem osoby trzeciej, gdy ograniczenie w korzystaniu
lub rozporządzeniu wynika z decyzji lub orzeczenia właściwego organu.
3) W przypadku konsumenta na równi z zapewnieniem sprzedawcy traktuje się publiczne zapewnienia
producenta lub podmiotu, który wprowadza towar do obrotu w zakresie swojej działalności gospodarczej,
lub która przedstawia się jako producent. Sprzedawca nie ponosi jednak odpowiedzialności, gdy zapewnień
tych nie znał ani nie mógł ich znać, albo gdy zapewnienia te nie mogły mieć wpływu na decyzję
konsumenta o zawarciu umowy sprzedaży, a także gdy treść tych zapewnień została sprostowana przed
zawarciem umowy sprzedaży.
4) Sprzedawca odpowiada z tytułu braku zgodności towaru z umową, jeżeli niezgodność towaru z umową
zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy klientowi.
5) W przypadku konsumenta, gdy niezgodność towaru z umową została stwierdzona przed upływem roku od
dnia wydania towaru, domniemywa się, że niezgodność lub jej przyczyna istniała w chwili wydania towaru.
6) Sprzedawca jest odpowiedzialny z tytułu braku zgodności towaru z umową, które istniały w chwili przejścia
niebezpieczeństwa na klienta lub wynikły z przyczyny tkwiącej w rzeczy sprzedanej w tej samej chwili.
7) Jeżeli towar jest niezgodny z umową, klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu
od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie wymieni niezgodny towar na zgodny z umową albo
niezgodność usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli towar był już wymieniany lub naprawiany
przez sprzedawcę albo sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany towaru na zgodny z
umową lub usunięcia niezgodności.
8) Jeżeli towar jest niezgodny z umową, klient może również żądać wymiany rzeczy na zgodną z umową albo
usunięcia niezgodności.
9) Konsument może zamiast zaproponowanego przez sprzedawcę usunięcia niezgodności z umową żądać
wymiany towaru na zgodny z umową albo zamiast wymiany towaru żądać usunięcia niezgodności, chyba że
doprowadzenie towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez konsumenta jest niemożliwe albo
wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez sprzedawcę.
10) Aby reklamacja została przyjęta do rozpatrzenia należy sprawdzić zawartość przesyłki w obecności kuriera i
w razie uszkodzenia spisać z nim protokół szkody. Brak takiego dokumentu może skutkować negatywnym
rozpatrzeniem złożonej reklamacji. Zalecane jest również sfotografowanie uszkodzonej przesyłki, jak i
produktu.
11) W przypadku niezgodności towaru z umową, kupującemu przysługuje uprawnienie do reklamacji towaru
poprzez zawiadomienie sprzedającego drogą poczty elektronicznej na adres e-mail: dacarlux@gmail.com
lub pocztą tradycyjną na adres sklepu DA-CAR-LUX Damian Lubas.
” z adresem siedziby: Łąkowa 7.
89-200 Zamość, NIP: 967-134-87-00, REGON: 367627453 z dopiskiem: „reklamacja”
.
12) Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres do korespondencji
(również adres e-mail oraz numer telefonu), przedmiot reklamacji, przyczynę reklamacji, podpis.
13) Sprzedawca zobowiązuje się ustosunkować do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
14) Jeżeli reklamacja jest uzasadniona sprzedawca zobowiązuje się wymienić niegodny towar na towar zgodny
z umową lub usunąć niezgodność w terminie 14 dniu od dnia zgłoszenie reklamacji przez klienta.
15) Roszczenie o usunięcie niezgodności lub wymianę towaru na zgodny z umową przedawnia się z upływem
dwóch lat, licząc od dnia stwierdzenia wady. W przypadku konsumenta, bieg terminu przedawnienia nie
może zakończyć się przed upływem dwóch lat.
16) Klient realizujący uprawnienia wynikające z reklamacji na koszt sprzedawcy dostarczy towar sprzedawcy
na adres: DA-CAR-LUX Damian Lubas.
” z adresem siedziby: Łąkowa 7. 89-200 Zamość, NIP:
967-134-87-00, z dopiskiem: „reklamacja”
.
17) Klient może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między klientem, a sprzedawcą,
korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji
społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.Gwarancja:
1) DA-CAR-LUX Damian Lubas. nie udziela żadnej gwarancji na sprzedawane towary oraz nie świadczy
usług posprzedażowych. Towary sprzedawane przez DA-CAR-LUX Damian Lubas. mogą być objęte
gwarancją udzieloną przez producenta. Uprawnienia z tytułu gwarancji kupujący może wykonywać zgodnie
z warunkami zamieszczonymi w karcie gwarancyjnej lub oświadczeniu gwarancyjnym producenta
załączonymi do towarów.
Dane osobowe:
1) Dane osobowe podawane przez klientów (w tym w procesie rejestracji konta, w procesie składania
zamówienia w sklepie bez rejestracji) w sklepie podlegają ochronie zgodnie z przepisami rozporządzenia
parlamentu europejskiego i rady (ue) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. W sprawie ochrony osób
fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich
danych i ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.u. Z 2020r. Poz. 344
z późn. Zm.).
2) Administratorem danych osobowych jest DA-CAR-LUX Damian Lubas.
3) Dane osobowe kupującego będą przetwarzane wyłącznie w poniższym celu i zakresie:
−
w celu realizacji złożonego zamówienia – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność
przetwarzania do wykonania umowy; w zakresie danych podanych fakultatywnie podstawą prawną
przetwarzania jest zgoda
−
w celu realizacji obowiązków ustawowych ciążących na administratorze, wynikających w
szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości
−
podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny
−
w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną
przetwarzania jest uzasadniony interes administratora polegający na ochronie jego praw.
−
dane osobowe kupującego będą przetwarzane również w celu przekazywania ofert marketingowych
oraz informacji handlowych przez DA-CAR-LUX Damian Lubas. oraz podmioty trzecie, z którymi
DA-CAR-LUX Damian Lubas. współpracuje na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody.
4) Dane osobowe kupującego przetwarzane są przez okres niezbędny do wykonania usługi oraz przez okres
niezbędny do wykonania ciążących na administratorze obowiązków, nałożonych przez przepisy prawa, a w
przypadku ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – przez okres przedawnienia takich
roszczeń przewidziany przepisami prawa.
5) Dane osobowe podawane są dobrowolnie, jednak ich podanie jest warunkiem niezbędnym warunkiem do
utworzenia konta, złożenia zamówienia w sklepie internetowym i realizacji tego zamówienia.
6) Kupujący ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich sprostowania, usunięcia lub
ograniczenia przetwarzania poprawiania, a także do przenoszenia danych.
7) Kupujący ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych lub w celach marketingu
bezpośredniego.
8) Kupujący ma prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
9) Skorzystanie z prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce na podstawie
zgody przed jej cofnięciem.
10) W sprawach związanych z ochroną danych kupujący może kontaktować się z inspektorem ochrony danych
powołanym w DA-CAR-LUX Damian Lubas. adres e-mail: dacarlux@gmail.com
11) Kupującemu przysługuje prawo zgłoszenia skargi do organu nadzorczego, jeśli zdaniem kupującego
przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy prawne o ochronie danych osobowych.
12) Państwa dane osobowe mogą zostać ujawnione wyłącznie podmiotom, z którymi zostały zawarte umowy
powierzenia przetwarzania danych osobowych, jak również osobom i podmiotom na ich prawnie
uzasadnione żądanie, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
13) Dane osobowe kupującego nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie będą profilowane.
Postanowienia końcowe:
1) Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnej przyczyny.
2) Wszelkie zmiany będą zamieszczane na stronie internetowej da-lux.pl i będą wchodzić w życie z dniem ich
publikacji.
3) Korzystanie przez klienta z usług sklepu po wprowadzeniu zmian regulaminu oznacza ich akceptację.
4) Regulamin podlega przepisom prawa powszechnie obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej. W
sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem będą miały zastosowanie przepisy ogólnie
obowiązujące w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o
świadczeniu usług drogą elektroniczną i innych.5) Ewentualne spory powstałe między Klientem niebędącym Konsumentem lub Przedsiębiorcą Konsumentem
a Sklepem, rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby DA-CAR-LUX Damian Lubas.
W celach statystycznych oraz w celu zapewnienia jak najwyższej jakości usług sklep korzysta z informacji
zapisywanych przez serwer na urządzeniu końcowym klienta, które następnie są odczytywane przy
każdorazowym połączeniu się przeglądarki internetowej (tzw. pliki cookies).
6) Część niniejszego regulaminu stanowią następujące załączniki:
−
Załącznik nr 1 – Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy;
−
Załącznik nr 2 – Wzór formularza reklamacji;